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发布日期:2024-06-13 06:48:30 点击次数:

  k8凯发k8凯发官网农发行巨野县支行坚持晨会制度提升服务水平_焦点新闻_大众网为进一步提升对客服务能力,加强队伍建设,充分调动窗口员工工作积极性,提升运营工作水平,今年以来,农发行巨野县支行坚持落实综合部晨会制度,促进柜面工作制度化、规范化。

  每日晨会分管行领导都会强调,柜面人员要坚持践行以客户为中心的服务理念。做好“服务员”,首先是要统一着装凯发k8一触即发,并保持衣着整洁、得体;其次是打铁还需自身硬,要不断提升业务水平,不断学习新业务、新知识、新技能,提高业务办理效率,耐心解答客户问题;对突发事件要做好对客解释工作,要细心凯发k8一触即发、耐心,避免冲突事件发生。要坚持践行合规经营理念。合规是运营工作的生命线,要求全体柜员都要牢记农发行各项规章制度,及时总结整改业务差错,规范柜面业务操作,有效防范运营风险。

  今后工作中,该行将继续落实晨会制度,坚持晨会制度与理论学习相结合凯发k8一触即发,把理论学习与业务操作结合起来,不断提升业务操作能力与对客服务水平,助力全行业务高质量发展。

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